Fødevareindustri & produktion

Fra manuel ordrehåndtering til intelligent automatisering

Farmfood A/S arbejder med en ordreproces, hvor information fra mails, kontrakter og beregninger skal behandles og registreres korrekt. Sammen med WeZimplify har virksomheden automatiseret centrale dele af arbejdsgangen med en AI-løsning, der aflæser dokumenterne, finder de relevante oplysninger og gør dem klar til videre behandling i virksomhedens systemer.

Farmfood A/S — AI-assistent til ordrehåndtering

Branche

Fødevareindustri & produktion

Lokation

Danmark

Platform

AgentBuilder

Løsning

AI-assistent til ordrehåndtering

Udfordringen

Manuel behandling af ordrer kræver tid og præcision

Når Farmfood modtager en ordre, kommer den via mail sammen med blandt andet kontrakter og beregninger. Det betyder, at information fra flere forskellige dokumenter skal gennemgås, vurderes og efterfølgende registreres de rigtige steder.

Den manuelle proces kræver både tid og opmærksomhed, fordi centrale oplysninger som beskrivelse, antal, samlet pris og leveringsperiode skal identificeres korrekt, før ordren kan behandles videre.

Konkrete udfordringer

Manuel dokumentbehandling
Information skal findes på tværs af mails, kontrakter og beregninger
Gentagne arbejdsopgaver
De samme typer oplysninger skal identificeres og registreres for hver ordre
Krav til præcision
De rigtige oplysninger skal overføres til de korrekte felter i systemet

Hvad løsningen gør

check
Modtager og kvalificerer den indgående mail, så det vurderes, om der er tale om en ordre
check
Aflæser vedhæftede kontrakter og beregninger og udtrækker teksten fra dokumenterne
check
AI identificerer automatisk den relevante nøgleinformation
check
Beskrivelse, vareantal, samlet pris og leveringsperiode kan overføres til de relevante felter i ERP-systemet
check
Kontrakt og beregning gemmes sammen med ordren

Løsningen

AI-assistent til intelligent ordrehåndtering

WeZimplify har udviklet en AI-agent, der kobles direkte på Farmfoods eksisterende ordreworkflow.

I stedet for at medarbejderne manuelt skal gennemgå hvert dokument, kan løsningen aflæse materialet og identificere de informationer, der er nødvendige for at oprette og behandle ordren.

AI bruges dermed ikke som et separat værktøj ved siden af forretningen, men integreres direkte i en eksisterende arbejdsproces.

Løsningen er udviklet i et tæt samarbejde med Farmfood, så input, output og funktionalitet tilpasses den konkrete arbejdsgang.