Energi & strømstyring

Kundedrevet produktudvikling af IE250-controlleren

DEIF er en global leverandør af grønne, sikre og pålidelige strømstyringsløsninger til decentral elproduktion. Som en del af udviklingen af fremtidens IE250-controller ønskede DEIF at arbejde endnu mere kundefokuseret fra idé til lancering.

Branche

Energi & strømstyring

Lokation

Danmark

Platform

Strategi & kundeindsigt

Løsning

Produktudvikling & GTM

Udfordringen

Kundefokuseret udvikling fra idé til lancering

DEIF ønskede hurtigere time-to-market, højere kundeengagement og en højere succesrate ved lanceringen af IE250.

Samtidig skulle DEIF have et stærkere fokus på nye digitale forretningsmodeller og en anderledes tilgang til markedet — derfor samarbejdet med WeZimplify om at skabe tættere sammenhæng mellem teknologi, kundebehov og forretningsudvikling.

Konkrete udfordringer

Hurtigere time-to-market
Fra idé til lancering
Højere succesrate
Større kundeengagement ved lancering
Digitale forretningsmodeller
Nyt fokus i markedstilgangen

Hvad løsningen gør

check
Fokus på at forstå og kommunikere kundeværdien
check
Kundeinddragelse i tre europæiske lande
check
Indsigt brugt til UI, idriftsættelse og eftersalg
check
Proces for hurtigere time-to-market

Løsningen

Sådan skabte vi IE250

Med et tværorganisatorisk team identificerede DEIF og WeZimplify fremtidige og eksisterende kunder med relevans for løsningen og satte en retning for kundeoplevelsen med fokus på oplevet kundeværdi på tværs af værdikæden.

Vi involverede og interviewede kunder i tre europæiske lande, testede løsninger og brugte indsigterne til brugergrænseflade, idriftsættelse, eftersalg og forretningsmodel — samt til lanceringskampagner.

Resultater

Hvad løsningen leverer

speed

Høje salgsresultater

For IE250 efter lancering.

insights

Stor markedsinteresse

For IE250-controlleren salgsmæssigt.

rocket_launch

Hurtigere time-to-market

Fra idé til lancering, med internt engagement.

Samarbejdet med WeZimplify har været en positiv oplevelse. Vi har lært at arbejde strategisk med kundeoplevelse, kundeværdi og involvering som driver for vækst fra idé til lancering. Evnen til at arbejde på tværs af fagområder og skabe engagement har været af høj værdi for os i DEIF."

Rene Poulsen

Product Manager — DEIF